Retourneren

Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met jouw aankoop, maar mocht er toch een reden zijn dat het niet zo is, heb je 30 dagen de tijd om je bestelling kosteloos terug te sturen. Wij betalen zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen u orderbedrag terug mits de items in perfecte conditie zijn en in de originele verpakking te zitten.

Hoe retourneer je een bestelling?

  1. Graag het retourformulier compleet invullen, wanneer je deze niet neer hebt, download je hem hier.
  2. Verpak de item(s) in de originele doos of een andere stevige kartonnen doos. Voeg de retourformulier en de originele factuur toe aan het pakket.
  3. Mail [email protected] voor een verzendlabel.

 

LET OP:

Terugbetaling kunnen alleen gemaakt worden via de oorspronkelijke betaling methodes en zal op je rekening te zien zijn binnen 30 dagen van ontvangst.

Maatwerk zoals gegraveerde sieraden of ringen die vermaakt zijn (vergroot of verkleind) kunnen niet retour gezonden worden

Wanneer er bij een product sprake is van schade kan de waardevermindering in rekening gebracht worden.

Liever ruilen? Mail [email protected].com voor de mogelijkheden.