Garantie

Omdat wij alle sieraden zelf restaureren en controleren bieden we u maar liefst 1 Jaar Garantie op alle vintage sieraden! 

 

Waar geven wij garantie op? 

- Defect aan schakels of sluiting (bij armbanden of colliers)
- Verlies van steentjes (bij normaal gebruik). U dient de steentjes goed te bewaren en op ons verzoek    mee te sturen met uw product.
- Ernstige verkleuring van een product.

 

Waar geven wij geen garantie op?

- Verlies of diefstal van het product.

 

Garantie procedure:

- Mail het defect door naar [email protected]
- Verzend uw artikel in een discrete verpakking. Voeg uw naam en adresgegevens bij. 
- Na ontvangst van uw product sturen wij u een ontvangstbevestiging per e-mail.
- Uw garantie wordt in behandeling genomen. (houdt u rekening met een termijn van drie weken)
- Wij houden u op de hoogte van de reparatie of vervanging van het artikel.
- Wij verzenden uw gerepareerde of vervangen artikel kosteloos retour.

 

Let wel, de garantie vervalt wanneer een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onvoorzichtigheid doordat jij of iemand anders het product hebben proberen aan te passen of het product hebben gebruikt waar het niet voor gemaakt is.